Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

En Kairós tu información financiera es tuya. Esta política explica, en palabras simples, qué datos guardamos, para qué los usamos y cómo los cuidamos. Usar Kairós no debería costarte tu privacidad.

Quién es responsable de tus datos

Kairós es operado por Kairós. Si tienes dudas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@holakairos.com.

Qué datos recogemos

Esto es todo lo que Kairós guarda de ti. Nada más:

Datos de tu cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos en texto plano). Si te registras con Google o Apple, solo recibimos el correo que ellos nos confirman.
Tu nombre, si decides escribirlo, para saludarte y personalizar la app.
Tu foto de perfil, solo si eliges ponerla. Se guarda recortada y en pequeño, en una carpeta que únicamente tu cuenta puede abrir, y sirve nada más para mostrarla en tu avatar dentro de la app. Puedes quitarla cuando quieras desde Configuración, y al quitarla se borra.
Los datos financieros que tú registras: tus cuentas y saldos, movimientos (ingresos, gastos y traspasos), categorías, presupuestos, metas de ahorro, deudas, activos y tus notas o apuntes personales. Los ingresas tú para que Kairós te muestre tu situación.
Nombres que tú escribas al dividir un gasto o registrar un préstamo (por ejemplo, "le debo a Ana"). Es texto que tú tecleas; Kairós no busca ni contacta a esas personas.
Fotos de recibos o dictados de voz, solo si usas la captura por foto o voz. Se procesan para crear el movimiento y no se almacenan: la foto se descarta después de leerla (ver la sección de IA más abajo).
Datos de compra, solo si contratas Kairós Plus. El pago lo procesa Paddle, que guarda los datos de la transacción; nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Datos técnicos mínimos: una cookie para mantener tu sesión iniciada y registros básicos de seguridad (como tu dirección IP) para proteger tu cuenta y evitar abusos. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

No recogemos nada más: ni tu ubicación, ni tus contactos, ni tu actividad en otras apps o páginas. Nunca movemos tu dinero: Kairós solo guarda lo que tú registras.

Para qué usamos tus datos

Para mostrarte tu dashboard, tus reportes y el simulador de decisiones.
Para guardar tu historial y que no pierdas tu información entre sesiones.
Para mantener tu cuenta segura y darte soporte si lo pides.

Tu información es confidencial y personal. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Para que la app funcione nos apoyamos en proveedores de confianza (ver más abajo) que procesan tus datos solo por encargo nuestro y únicamente para darte a ti tu análisis dentro de tu panel; nunca para sus propios fines.

Proveedores que nos ayudan

Para operar el servicio nos apoyamos en dos proveedores, que actúan como encargados(procesan datos solo por instrucción nuestra, no para lo suyo): Supabase, donde se guarda tu información de forma segura, y Anthropic (Claude), que da las funciones de IA descritas arriba. No cedemos tus datos a nadie más.

Dónde y cómo se guardan

Tus datos se guardan en una base de datos en la nube gestionada por nuestro proveedor de infraestructura (Supabase). La información viaja cifrada entre tu dispositivo y el servidor (HTTPS), y cada cuenta está aislada: solo tú puedes ver tus datos, gracias a reglas de seguridad a nivel de base de datos. Nos comprometemos a proteger tu información y a evitar accesos no autorizados; ningún sistema es 100% infalible, pero cuidar tus datos es una prioridad.

Uso de inteligencia artificial (IA)

Kairós usa inteligencia artificial para dos funciones: el análisis de tus finanzas y la captura por voz o foto (convertir lo que dictas o la foto de un recibo en un movimiento). Para esto, Kairós envía los datos necesarios a nuestro proveedor de IA, Anthropic (Claude): para el análisis, un resumen de tus cifras; para la captura, el texto que dictas o la imagen del recibo. Anthropic procesa esa información únicamente para devolverte ese resultado y no la usa para entrenar sus modelos ni para otros fines. Las fotos que escaneas no se almacenan: se usan solo para leer el movimiento y luego se descartan.

Tus derechos

Acceder a tu información y corregirla desde la propia app.
Eliminar tu cuenta y todos tus datos tú mismo, al instante, desde la app: Configuración → Eliminar cuenta. Si no puedes entrar, escríbenos a soporte@holakairos.com y los borramos nosotros.
Exportar tu información: pídenosla y te la entregamos.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tu información mientras tengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obligue a conservar por un tiempo.

Cookies

Usamos solo cookies necesarias para el funcionamiento (mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

Menores de edad

Kairós está pensado para personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a soporte@holakairos.com. Esta política se rige por las leyes de Panamá.