Política de reembolso

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Kairós tiene funciones gratuitas para siempre y un plan de pago, Kairós Plus, que es una suscripción (mensual o anual). Aquí te explicamos, claro y sin letra chica, cómo funcionan la cancelación y los reembolsos.

Garantía de 14 días

Si en los primeros 14 días desde tu pago Plus no te convence, escríbenos y te devolvemos el 100%. Sin vueltas.

Cancelar cuando quieras

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar:

No se te vuelve a cobrar (no hay renovación).
Conservas el acceso a Plus hasta el final del periodo que ya pagaste.
Después, tu cuenta vuelve al plan gratis; tus datos siguen ahí.

Después de los 14 días

Pasada la garantía, no reembolsamos periodos ya iniciados (por ejemplo, un mes o un año en curso), pero puedes cancelar para que no se renueve y no se te cobre de nuevo.

Cobros por error

Si ves un cobro duplicado o un error, escríbenos y lo corregimos con un reembolso completo. Estos casos no dependen de la garantía de 14 días.

Cómo pedir un reembolso o cancelar

Escríbenos a soporte@holakairos.com con el correo de tu cuenta. El pago y los reembolsos los procesa nuestro revendedor Paddle.com (comerciante de registro), así que el reembolso llega por la misma vía en la que pagaste.

Contacto

¿Dudas sobre pagos o reembolsos? Escríbenos a soporte@holakairos.com.